Who are we?（運営者について）
本ストアは、Keyshorts Sebastian Kończak（本社所在地：Gdańska 141/125, 90-536 Łódź, Poland, EU）が運営しています。税/VAT番号：PL8942690598、登録番号：932892563、メール：contact [at] keyshorts-japan.com、電話：+48 509 040 349。
What do we sell?（販売商品）
当ストアは、家庭用電子機器向けのビニールステッカーを販売しています。
How can the Store be accessed?（アクセス要件）
インターネット接続とウェブブラウザ（Chrome、Safari、Firefox、Opera、IE、Edge）を備えたコンピュータまたはモバイル端末が必要です。JavaScript を有効にしてください。
Ordering（ご注文）
当ストアは Shopify Inc. のサービスを利用して運営しています。Shopify は、当社が製品を販売できる eコマースプラットフォームを提供します。ご注文はショッピングカート機能から、またはメールにて（個別のカスタム注文）承ります。ご注文後、入力いただいたメールアドレス宛に注文確認メールをお送りします。この確認メールは領収書としても機能します。
Prices and currencies（価格と通貨）
すべての価格にはポーランドの VAT が含まれており、JPY（日本円）で表示されます。お支払いの最終金額はチェックアウトのステップ #2 に表示されます。状況によっては、関税、VAT、輸入税が課される場合があります。これらの手数料・税金の支払いはお客様のご負担となります。正確な情報については最寄りの税関にお問い合わせください。
Payment（お支払い）
主要なクレジット/デビットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay に対応しています。決済の取扱事業者は以下のとおりです：Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON, K2P 2L8, Canada；PayPal（PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal 2449, Luxembourg, Luxembourg）; Apple Pay（Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland）。
Shopify の eコマースプラットフォームは、クレジットカード決済時の不正検知チェックを提供します。当ストアでご注文いただくと、チェックアウトに表示された金額の即時決済に同意したものとみなされます。
Shipping（配送）
当社は製造（加工）に必要な一定の期間を経て発送いたします。この所要時間は各商品ページに表示されています。すべて受注生産であり、在庫品はありません。時期によっては（特にクリスマスやブラックフライデーの期間）追加のお時間をいただく場合があります。ご希望の際はいつでもご注文状況や推定発送日をご案内いたします。お客様ご自身でも注文状況を こちら からご確認いただけます。
配送料はお客様のご負担です。配送料と配送オプションはチェックアウト時に表示されます。各配送オプションの目安納期は「配送と返品」ページに記載しています。
商品はご入力いただいた住所へ発送します。住所が正確で最新であることをご確認ください。ホテルなど短期滞在施設への配送は承っておりません。名・姓を含む受取人氏名の完全な表記、（該当する場合は）会社名が必要です。速達配送を選択された場合は、完全な電話番号も必要です。速達配送では、私書箱（PO Box）、APO、集配/仕分け施設宛てにはお届けできません。ご自宅または事業所の住所のみご利用いただけます。
返送された荷物は当社負担で再発送いたします。再発送をご希望されない場合は、返金のうえご注文をキャンセルいたします。
商品はポーランド（EU）から、Poczta Polska（ポーランド郵便）、Asendia、または UPS クーリエで発送します。お届けは、通常便は各国の郵便事業者、速達便は UPS が行います。最新の配達所要日数は こちら をご参照ください。通常郵便の小包は書留扱いで、受け取り時に署名が必要です。米国、カナダ、オーストラリアでは追跡できません。
日本、韓国、オーストラリア、米国、カナダ、その他世界の多くの国へ発送しています。
お届けが大幅に遅延し、荷物が紛失した可能性が高いと双方が合意した場合、当社負担で再発送するか、全額返金いたします。郵便局からの不在票などの通知メールをご確認ください。郵便（通常便）は2回、UPS は3回まで配達を試みます。受け取りがない場合、荷物は当社へ返送されます。
当社の出荷処理前であれば、ご注文のキャンセルや内容変更が可能です。お急ぎでご連絡ください。不要な荷物の発送や誤った商品の発送を防ぐためです。キャンセルの詳細は本規約の下記もご覧ください。
Returns and cancellations（返品・キャンセル）
消費者（法人ではないお客様）は、未使用（100% の価値で再販可能）であることを条件に、配達から14日以内であれば、理由を問わずお客様のご負担で本社宛てに返品できます。返送ラベルの提供は行っておりません。返品のご意向はメールでご連絡ください。返品品の受領後、14営業日以内に返金いたします。Apple 以外のデバイス向けに作成した商品、または個別にカスタマイズを行った商品（カスタムカラーや言語を含む）は返品不可です。返金額には、商品代金に加え、お客様の国向けの最安の配送方法の送料相当額が含まれます。
法人名義でご注文（商用インボイスを発行）された場合、理由のない返品権は適用されません。
出荷処理前であればご注文のキャンセルが可能です。ご注文から24時間以内のご連絡をいただけると助かります。
Guarantee and complaints（保証・苦情）
欧州連合（EU）市民のお客様には、無償の法定保証（2年間）が適用されます。お届けした商品に損傷がある、またはご注文内容と異なる場合は、証拠として写真を添えてご連絡ください。14日以内に対応いたします。14日以内に回答がない場合は、苦情が認容されたものとして取り扱います。苦情が正当と判断される場合は、当社負担で交換いたします。交換が不可能な場合は、値引きまたは全額返金を提案いたします。
当ストアは、以下に関する苦情はお受けできません：商品画像と実物との軽微な色味の差異／アートワークのサイズや配置の違い（製品写真に掲載のデバイスと実機が大きく異なる場合があり、それに合わせる必要があるため）／特定の条件下でのみ見える軽微な表面の擦り傷。
また、FAQ に記載する推奨方法以外の方法で製品を取り外したことに起因する、お客様のデバイスへの損傷については、当社は責任を負わず、いかなる請求もお受けいたしません。当社製品には接着剤が使用されており、お客様のデバイス表面と化学的に結合します。製品の装着・使用はお客様の自己責任となります。
Reviews（レビュー）
ご注文から一定期間後、すべてのお客様に自動でレビュー依頼メールをお送りします。これらのレビューは注文番号および固有リンクで検証され、当社のレビューページ上では「Verified Buyer（認証済み購入者）」と表示されます。また、どなたでもレビューページの「Write a review」ボタンからレビューを投稿できます（これらは未検証です）。スパムである、または当社のサービス・製品に無関係であることが明らかな場合を除き、すべてのレビューを掲載します。サイト内の各所に表示されるレビューは、レビューページから選定した認証済みレビューですが、必ずしも「認証済み」の表記が付されているとは限りません。
Privacy and copyright（プライバシーと著作権）
当社の商品をご注文いただくことで、当社がお客様の個人情報を収集・処理することに同意いただいたものとみなします。これらの情報の提供は任意ですが、適切な注文履行のために必要です。当社はこのデータの管理者（データコントローラー）です。データはポーランドおよび EU 法に従って保護されます。お客様は、当該データの閲覧・訂正・削除を求める権利を有します。プライバシーポリシー、クッキー、データの利用方法の詳細は こちら をご覧ください。
当ストア内の商品に関する著作権および所有権は当社が有します。不適切な用途での使用はお控えください。利用をご希望の場合は、事前に当社へご連絡ください。ブログや記事で当社の写真を使用する際は、出典の明記をお願いします。
アプリやデバイスメーカーの名称は第三者の登録名称または商標です。これらは本ストアの商品およびその用途を識別するためのみに使用されています。当社の商品は、これらの第三者の承認や支援を受けたものではなく、当社はこれらの第三者と一切の提携関係にありません。
Other terms（その他）
本規約に定めのない事項については、ポーランド法が適用されます。EU のオンライン紛争解決プラットフォーム（ODR）による電子的な消費者紛争解決手続は、こちらからご利用いただけます。
発効日：2025年9月1日
