ご注文：ステータス、変更、請求書、住所、キーボード写真
注文のステータスはどこで確認できますか？
こちらから 24時間365日 いつでもご確認いただけます。すでに出荷済みの場合は、追跡情報を記載した別メールも送信しています（迷惑メールに入ることがあります）。注文追跡ツールでは、請求書のダウンロード、荷物の追跡など、すべての詳細をご覧いただけます。
私の注文は配送中です。いつ届きますか？
国際配送では追跡リンクに正確な配達日が表示されないことが多いため、当社が用意した発送・配達目安表をご確認ください。
処理や配送を早めることはできますか？
一般に、配送を早める唯一の方法は有料のエクスプレス宅配便を選ぶことです。また、ノートPCのモデル情報がすべて提供されているかご確認ください。未提供の場合、確認待ちとなり処理が保留されます。最後に、正しい配送先住所と（宅配便を選択した場合は）電話番号が入力されているかご確認のうえ、不明点があればお気軽にお問い合わせください。配送遅延の主な原因は配送先住所の不備です。
配送先住所を変更できますか？
注文ステータスをご確認ください。ステータスが「発送待ち」や「発送済み」でない場合は、ご自身で配送先住所を変更できます。ステータスが「発送待ち」またはエクスプレス配送を選択している場合は、当社で住所変更を承ります。お問い合わせフォームから新しい住所をご提供ください。更新手続きを行います。
注文内容（色／サイズなど）を変更できますか？
もちろん可能です！お問い合わせフォームから詳細をご連絡ください。ご注文後24時間以内の変更が理想的です。それ以降は製作が始まっている可能性があり、作り直しが必要になる場合があります。
配送にはどれくらい時間がかかりますか？
配送方法と地域によって異なります。配達目安表をご覧ください。
まだ注文が届きません
配達目安の期限を超えているかご確認ください。まだ期限内であればご心配いりません。すでに届いているはずの場合は、ご連絡ください。全力でサポートいたします。
旅行／不在で受け取りができませんでした
状況をお知らせください。今後のご不在予定がある場合は、ご帰宅予定日もご記入ください。荷物のステータスを確認し、無料で再配送を手配します。配送先住所が変わった場合は、新しい送り状を作成しますので必ずお知らせください。
注文が期待どおりではありません
事例ごとに個別に対応し、体験と製品の両方を常に改善したいと考えています。推奨事項に従ったにもかかわらず、仕上がりが期待と異なる場合は、まず当社にお知らせください。直接ご連絡のうえ、問題の写真と説明をお送りください。最善を尽くしてサポートいたします。
注文の請求書が必要です
注文ステータスをご確認ください。請求書ダウンロード用のボタンがあるはずです。表示されない場合は、まだ作成中です（後ほど再確認ください）。数日経っても表示されない場合は、お知らせください。メールで請求書をお送りします。
参考用にキーボードの写真を送りたい
注文ステータスのページから、製品用の参考写真をアップロードできます。ユニバーサルサイズのステッカーをお選びの場合、写真の送付は不要です。
可能なこと：バックライト、互換性、言語、カラー、保証
黒いキーボードステッカーだけが欲しい
シンプルな黒いキーボードステッカー は、どんなキーボードにもよく合い、とてもすっきりとした見た目になります。耐久性を高め、反射を抑えるためにマットなサテン仕上げを施しています。キーに合うかどうか？もちろんです。常にご注文ごとに製作され、Mac でも Windows でも、お客様の言語設定に正確に対応します。商品ページのプルダウンメニューから自由にカスタマイズしてください。さらに、注文状況ページにキーボードの写真をアップロードいただければ、私たちがすべて確認いたします。
透明なキーボードステッカーはありますか？
はい、3 種類あります：
- シンプル版：キーボード全体を保護するタイプ
- 印刷版：追加の言語を右下などに加えるタイプ
- 高度カスタム版：最大 5 つまでの配列／言語を指定色で追加可能
バックライトを維持したい。どの商品が適していますか？
透明なキーボードステッカー は、バックライトに 100% 対応しています。他の黒色やカラー背景のステッカーは完全対応ではありませんが、できるだけ明るさを保つには白文字のデザインを選ぶことをおすすめします（注文メモでご指定いただくことも可能です）。ただし完全保証はできませんが、可能な限り対応します。なお、配列を変更する場合（例：Y のステッカーを Z キーに貼るなど）、バックライトは正しく機能しません。
ステッカーに透明な文字を入れることはできますか？
はい、技術的には可能で、通常は次の 2 つのケースでご提供しています：
- Framework の透明キーボード用
- 摩耗や損傷によってキーが透明になってしまった場合
ただし、既にシンボルが印刷されているキーでは、透明文字は期待通りの効果を得られません。その場合は以下をおすすめします：
これらの方が仕上がりがきれいで実用的です。
キーボードの言語を変えてもバックライトを失わずに済みますか？
はい！バックライトを維持したまま言語を変更できます。おすすめは、文字を側面に印刷した透明ステッカーです。
ご注意ください：元の文字を完全に隠しつつバックライトを維持することはできません。上から別の記号を貼ると光が均一に透過せず、視認性が低下する場合があります。
元のキーボードを完全に隠して置き換える場合、多くのお客様は カスタムサイズの黒ステッカー を選んでいます。他にも、ノートPC用コレクション にあるカスタムサイズ対応モデルをご利用いただけます。
私のキーボード用にステッカーを作れますか？
はい！商品設定でモデル名を入力していただければ、サイズを正確に調整可能です。装飾用ステッカー で全体をカバーしたり、言語別ステッカー をご希望の色・サイズ・構成で注文できます。
制作前にプロジェクトのプレビューを見たい
カスタムステッカービルダーでデザイナーのサポートをリクエストできます。
LED インジケーターや F/J 突起の切り抜きはありますか？
はい！モデル指定が必要な商品では、LED と F/J の突起部分を含め、100% 正確に調整されます。Lenovo ThinkPad や一部 Dell 向けでは、トラックポイント対応の特殊な GHB キーも含まれます。またユニバーサル版を選択された場合、F と J は水平切り抜き付きで提供されます。
キーボードステッカー製造の経験はどのくらいありますか？
2013 年にスタートし、12 年間ブランドとオンラインストアを成長させてきました。当初から一貫して、お客様のニーズとカスタマイズに特化した独自生産を目指しています。在庫や倉庫はなく、短い流通経路を維持しています。ほぼすべてのキーボードに正確に調整できるノウハウがあり、家族経営の印刷会社と提携して高品質な印刷と細部へのこだわりを提供しています。
Keyshorts ステッカーの寿命はどれくらいですか？
多くのお客様は「ノートパソコンの寿命まで持つ」とおっしゃいますが、新しいニーズに応じて途中で貼り替える方もいます。技術的には数年間使い続けることが可能です。ラミネートまたは UV 印刷されているため印刷が消える心配はほとんどなく、清潔なキーボードに貼れば粘着層も長持ちします。ただし、プロゲーマーや大量にタイピングする方は、よく使うキーを数か月後に交換する必要があるかもしれません。すべての商品には 2 年間の世界共通保証が付きます。
ステッカーに保証はありますか？
はい。すべての商品に 2 年間の世界共通保証があります。その間にステッカーが剥がれたり不具合が出た場合、当社負担で交換いたします。
Keyshorts ステッカーの貼り方は？
簡単です。必要なツールとクリーニング用のシートはすべて同梱されています。貼り方の動画チュートリアル もご覧いただけます。パッケージには短いビジュアルガイドも同封されています。
ステッカーは簡単に剥がせますか？
はい、Keyshorts ステッカーは簡単に剥がせます。ゆっくりと作業し、片方の手でキーを押さえながら剥がすとスムーズで安全です。正しい方法を説明した 詳細チュートリアル もご用意しています。
Keyshorts のステッカーは私やデバイスにとって安全ですか？
もちろんです！ ステッカーは完全に取り外し可能で、跡が残ることはありません。厚みは各キーボードにある F/J の突起と同程度なので、ノートパソコンを閉じても画面を傷つける心配はありません。安全性のため、UV 印刷（GreenGuard GOLD 認証済み）かラミネート加工を採用しており、肌が直接インクに触れることはありません。ステッカーはすべて欧州連合内の小さな家族経営の印刷所で、最高品質の素材だけを使用して製造されています。
Apple の独立型キーボード用のステッカーはありますか？
もちろんです！ デバイスリストからお使いの Magic Keyboard モデルを選ぶだけで対応できます。
キーボードステッカーは本当に役立ちますか？
はい。キーボードステッカーは、キーボードを改善・カスタマイズするための便利で経済的なソリューションです。特に役立つのは次のような場合です：複数の配列を必要とする語学学習者、ショートカットを多用するプロフェッショナル（例：Adobe、Excel）による作業効率向上、視認性を必要とするユーザー（大きな文字、高コントラスト、Dyslexia 向けフォントなど）、そして美的カスタマイズを求める方々です。
Keyshorts のような高品質なステッカーは、耐久性のある素材、取り外し可能な接着剤、安全な印刷技術で作られています。お使いのデバイスに完全対応できるのは Keyshorts だけです。
キーボードステッカーはノートパソコンを過熱させますか？
いいえ、ステッカーが原因で過熱することはありません。ステッカーはキーの上に貼るものであり、内部部品や通気部分には影響を与えません。最新のノートパソコンはファンやヒートシンクで熱を管理しており、キーに薄いステッカーを貼っても熱性能に影響はほとんどありません。
キーボードステッカーはどこに貼ればいいですか？
ステッカーはキーの上面に直接貼ります。各ステッカーは特定のキー専用に設計されています。Keyshorts のステッカーは 1 枚ずつ貼る方式を採用しており、転写シートを使うよりも高い精度で仕上げられます。
キーボードシールとは何ですか？
キーボードステッカー（またはキーボードシール）とは、キーの上に貼る薄い粘着ラベルのことです。さまざまな用途に役立ちます：文字や記号を追加・変更する（例：異なるアルファベットや言語配列）、キーボード表面を保護する、摩耗・消えたキーを補修する、視認性を向上させる（例：大きな文字）、デザイン性を追加する（カラフルやテーマデザイン）など。不要になれば剥がせるため、キーボードのカスタマイズ・リノベーション・アップグレードに最適です。誤った言語配列や摩耗したキーボードを丸ごと交換するよりも安価な代替手段でもあります。
Magic Keyboard にステッカーを貼れますか？
はい、Apple の Magic Keyboard に問題なく貼れます。Keyshorts は Mac 専用のオプションを提供しており、Magic Keyboard（独立型も iPad 用も）に正確に対応しています。
キーボードステッカーは安全ですか？
はい、適切に設計されたものであれば安全です。高品質のステッカーはキーを傷つけず、剥がした後に粘着跡を残しません。薄く正しく貼られていれば入力操作にも支障はありません。ノートパソコンやキーボードの保証も無効になりません。必ず Keyshorts のような信頼できるブランドを選び、安全な素材とキーボード適合性を確保してください。
ノートパソコンのキーボードにステッカーを貼れますか？
もちろん可能です。実用性でも装飾目的でも問題ありません。ただし、必ずキーボード専用に設計されたステッカーをお使いください（一般的なステッカーは強力な粘着剤を使用しており、剥がしにくいことがあります）。最適な体験を得るには、Keyshorts のように配列専用で高品質なステッカーをおすすめします。
キーボードステッカーは剥がれやすいですか？
Keyshorts のような高品質なステッカーはきれいに剥がすことができます。粘着跡を残したりキーを傷つけたりすることはありません。安価な汎用ステッカーにはリスクがあります。
もしステッカーが勝手に剥がれるのが心配な場合 – Keyshorts のステッカーではほとんど起こりませんが – 特に使用頻度の高いキー（ゲーマーの WASD など）や発熱しやすいノートパソコンの場合、注文時の備考欄にその旨をご記入ください。対象キーの予備を無料で同梱いたします。
光沢キー、摩耗したキー、読めない文字、シルバーキーボード
「シャイニーキーシンドローム」（キーが光沢になる現象）に対する製品はありますか？
はい！ キーボード本来のマットな質感を取り戻す、または光沢化を防ぐために、透明保護キーボードステッカーをおすすめします。
摩耗したキーや文字が消えたキーに対応する製品はありますか？
はい！ ブラックキーボードステッカーをおすすめします。これにより、摩耗・消えたキーを修復できます。ただし、この方法ではキーボードのバックライトの多くが失われることにご注意ください。他に代替手段はありません。将来的にこの問題を防ぐためには、新しいキーボードに透明キーボードステッカーを使用することを強くおすすめします。
新しいキーボードを保護する製品はありますか？
もちろんです！ 透明キーボードステッカーを使えば、キーが光沢化・摩耗・消去されるのを防ぎ、新品の状態を保護できます。
視力が悪いのですが、大きな文字のステッカーはありますか？
はい、大きな文字のキーボードステッカーをご購入いただけます。すべてのサイズやカラーの組み合わせに対応しています。
元のキーボードが黒色なので、透明ステッカーが必要です。白い文字（または他の明るい色）はきちんと見えますか？
はい。文字はUV印刷とホワイト下地印刷で作られているため、しっかりと視認できます。さらに、GreenGuard GOLD認証を取得しており、安全性も保証されています。
シルバーキーボードのノートPCを購入しましたが、文字が非常に薄くてほとんど見えません。おすすめはありますか？
よくあるケースなのでご安心ください！ 黒い背景に白文字のシンプルなブラックキーボードステッカーをお選びください。これにより、キーボードの色と文字の間に十分なコントラストが生まれます。
言語ソリューション：追加・置換・多言語
日本語入力におすすめのキーボードステッカーは何ですか？
経済的な解決策として、日本語キーボードステッカー（ベーシックセット）をお選びください。
2つの言語で入力する必要があります
バイリンガル用ステッカーはこちらで購入できます。さらに多言語が必要な場合は。より複雑なプロジェクトには、コンフィギュレーターを通じてご注文いただき、デザイナーのサポートを受けることをおすすめします。
キーボードの言語を変更したい
言語別キーボードステッカーのページから、希望の言語を選んでください。プレビューには一般的なレイアウトが表示されますが、商品ページを下にスクロールすると他のオプションも確認できます。ステッカーは複数の色／透明度、サイズ、カバー範囲、言語構成で製作可能です。
外国語キーボード搭載のノートPCを購入しました。どうすればいいですか？
言語変更にシンプルで上品な解決策として、シンプルな黒色ステッカーをおすすめします。リストからご希望の言語を選ぶだけで対応できます。
既存のシンボルのバックライトを残したまま言語を追加したい
透明キーボードステッカーのカテゴリをご覧ください。希望の言語をリストから選択して商品に進んでください。透明ステッカーは文字がキーの端に印刷されているため、既存のシンボルやバックライトを妨げません。
希少な言語や文字体系で入力したいのですが、解決策はありますか？
カスタムや希少なレイアウトは、キーボードステッカーコンフィギュレーターでご利用いただけます。フォーム内で言語リストから「カスタム」を選び、名前・画像・参考ファイルなどの詳細を記入してください。また、デザイナーサポートを選択すると、量産前にプロジェクトプレビューを確認していただけますので安心です。
視覚障害・大きな文字・ディスレクシア・高コントラスト
視力に問題があります。大きな文字のキーボードステッカーはありますか？
はい、大きな文字の視覚支援用ステッカーはこちらで購入できます。すべてのサイズとカラーをご用意しています。
高コントラストのステッカー（例：黒地に黄色の文字）は購入できますか？
はい、その場合は一般的に大きな文字のステッカーをおすすめしています。商品ページのフォームでコントラストの高い配色を指定できます。
障害のため、控えめな色のキーボードが必要です。対応する商品はありますか？
もちろんです！おすすめはシンプルな黒色ステッカーです。商品名は「黒」ですが、背景色や文字色には黒や白に限らず、お好みの配色を選ぶことができます。控えめな配色も自由に設定可能です。
配送・住所・各国への発送
私の国に配送してもらえますか？
日本、韓国、オーストラリア、カナダ、その他一部の国へ直接発送しています。最新の対応状況はチェックアウト時にご確認ください。
私の国への配送にはどのくらいかかりますか？
国によって異なります。詳細はこちらの配送目安ページをご覧ください。
配送を早めることはできますか？
一般的に配送を早める唯一の方法は、追加料金が発生する宅配便（エクスプレス配送）を選択することです。さらに、ノートPCのモデル情報を正しくご提供いただくことも重要です。情報が不足していると、確認のため処理が保留になることがあります。また、正しい配送先住所と電話番号（宅配便を選択した場合）を必ずご入力ください。ご不明な点がある場合はお問い合わせください。配送遅延の主な原因は、配送先住所の誤りです。
配送先住所を変更できますか？
ご注文状況をこちらでご確認ください。ステータスが「発送待ち」または「発送済み」になっていない場合は、そのページからご自身で配送先住所を変更できます。ステータスが「発送待ち」またはエクスプレス配送を選択された場合、当社で住所を修正することが可能です。お問い合わせフォームから新しい住所をご連絡ください。すでに発送された場合は、配送先住所の変更はできません。
返品・クレーム・キャンセル・問題
気に入らなかった場合、商品を返品できますか？
はい、気に入らなかった商品は、お客様のご負担で返品いただければ全額返金いたします。詳細はこちらをご確認ください。
注文が期待通りではありません
各ケースは個別に対応しており、お客様の体験や製品自体の改善に努めています。弊社の推奨事項に従ったにもかかわらず、製品がご期待に沿わない場合は、まずその旨をお知らせください。直接ご連絡のうえ、写真と問題の説明をお送りください。できる限りサポートいたします。
注文をキャンセルできますか？
商品がまだ発送されていない場合、キャンセル可能です。ご連絡いただければ返金を手配いたします。なお、注文内容を一部変更したい場合は、キャンセルせずに修正依頼として対応できる場合があります。
製品に保証はありますか？
はい。すべての製品に対して、2年間の世界共通保証を提供しています。この期間内にステッカーが剥がれたり欠陥が見つかった場合は、弊社負担で交換いたします。
